Eurofins OnLine - Bestillingsveileder

• Logg inn: https://eol-env.eurofins.no
• Kontakt oss på miljo@etn.eurofins.com for å opprette brukertilgang
• Klikk på «Bestillinger»
• Fyll ut nødvendig informasjon for å identifisere prosjekt, velge tilbud og mottaker av ordrebekreftelse, faktura og analyserapport.
  Sistnevnte velges via kontaktoppsett-fanen
• Fyll inn oppdragsmerking. Her kan også krav til prosjektmerking settes og det vil også senere være søkbart i resultatmodulen.

• Fyll inn informasjon for identifisering av prøvene
• Velg riktig prøvetype
• Selve prøven må merkes med samme identifisering før innsendelse

Figur 1. Prøver ligger horisontalt, men analysekoder ligger vertikalt.

• Analyser i valgt tilbud vil automatisk vises
• Det er ikke mulig å velge analysekoder som ikke er godkjent for aktuell prøvetype. Dette er en innebygget kontroll i systemet.
  For vannprøven er jordpakkene blokkert med grå felt

• Velg prioritetsnivå – Standard eller raskeste svartid
• Legg inn eventuell kommentar til laboratoriet, eksempelvis: «forventet høye konsentrasjoner» eller «lite prøvemateriale; ønsker uakkreditert»
• Du kan gå gjennom bestillingen prøve for prøve, og gå tilbake og gjøre endringer hvis det er behov for korrigering

• Det er viktig at EOL referansenummeret følger med prøvene (merket gult i bildet under). Send også med kontaktinformasjon, i tilfellet det er behov for avklaring. Vår kundesupportavdeling kontakter deg om noe må avklares for å sette i gang analysene så fort som mulig.

Med Eurofins MobilApp kan du bestille analyser og lese resultater direkte på mobilen.

Husk å oppdatere Appen jevnlig

• Gå til innstillinger – og velg ”Oppdater Off Line data”. For å spare mobildata, unngår Appen en konstant synkronisering med Eurofins OnLine. Derfor er det viktig å oppdatere den jevnlig (gjerne hver morgen), slik at du har tilgang til siste oppdatert data fra oss.

Les mer om Eurofins MobilApp

• Man kan ferdigstille en bestilling etter at prøvene er sendt, men prøvene må ha EOL referansenummer skrevet på emballasjen. På denne måten kan vi identifisere prøvene og bestillingen.
• Med appen kan man også påbegynne bestilling når man er i felt, skrive inn prøvedetaljene, og deretter komplementere analysene på PC (datamaskin) i etterkant.
• Du kan spare masse tid ved å lagre dine faste analyser, prøver, og bestillinger i Favoritter.
• For prøveoppdrag planlagt i Excel, kan prøvemerkingen importeres i prøvedetaljer (slik at du slipper å taste inn om igjen).
• Skal resultatene rapporteres til vannmiljø eller grunnforurensningsdatabasen, er det egne maler for å tilføre data i forkant slik at man slipper å gjøre det når man får resultatene.
• Før man går i felt – eller ved opplevd treghet i MobilApp: Gå til innstillinger – og velg ”Oppdater Off Line data”. Appen synkroniseres ikke konstant med Eurofins OnLine, for å begrense bruk av mobildata i bakgrunnen.